Dans le cadre de votre fonction, vos principales tâches seront : 

• Réponse au téléphone en ce qui concerne les appels clients pour intervention des techniciens 
• Organisation des plannings techniciens en appui du responsable 
• Encodage dans le logiciel des interventions techniciens / conducteurs
• Envoi des factures/attestations post intervention 
• Envoi des devis aux clients après mise en page
• Relance devis au besoin en appui du deviseur
• Tenue à jour et « back service » de la base de données du logiciel 
• Soutien aux conducteurs de chantier dans la communication avec les clients en cours de chantier.
• Soutien aux conducteurs dans la mise en place de contrats d’entretien post installation (envoi proposition, relance téléphonique, encodage dans le logiciel …)
• Visibilité de la société sur les réseaux sociaux professionnels et le site internet

Votre profil : 

• Vous avez idéalement un bachelier en secrétariat
• Très bonnes notions de français : orthographe et capacités rédactionnelles 
• Empathie et accueil téléphonique « souriant et agréable »
• Expérience dans le secteur de la construction est un autre atout 

Pour un de nos clients, actif dans le secteur du HVAC et sanitaires de la région de Mons, nous sommes à la recherche d'un Employé administratif et commercial interne (H,X,F).

Nous vous offrons : 

• Une mission d'intérim en vue d'un CDI
• Emploi temps plein 40 heures/semaine avec 12 jours de repos compensatoire par an 
• Salaire proposé : suivant expérience et qualification  / statut d’employé avec 13° mois
• Un cadre agréable dans une entreprise en pleine évolution