AGENT DIGITAL TELECOMMUNICATIONS (H/F/X)

Liège|Télécommunications

Description de fonction

En tant qu'agent digital télécommunications (H/F/X) vous:

Répondez aux demandes des clients via différents médias sociaux;

Participez à l'amélioration de l'activité (nouveaux contenus, qualité du service, ...);

Transmettez votre savoir aux nouveaux arrivés en les accompagnant et les formant.

Profil

Si vous êtes l'agent digital télécommunications (H/F/X) que nous recherchons, vous:

  • Avez une orthographe irréprochable;
  • Disposez d'excellentes facultés de communication qui vous permettent d'adapter votre langage au client;
  • Etes orienté(e) client et êtes à l'écoute de toutes ses questions et remarques;
  • Etes doté d'un esprit d'analyse et de leader. Vous êtes également orienté "résultats";
  • Avez une première expérience réussie dans le domaine du "customer care";
  • Savez vous montrer flexible en terme d'horaire;
  • Avez de bonnes connaissances des codes, usages et comportements des communautés en ligne;
  • Pouvez gérer facilement des situations conflictuelles et orienter vers un débat contructif.

 

Descriptif de l’organisation et du département

Notre client est une société active dans le domaine de la télécommunication en Wallonie et à Bruxelles.

Offre

Nous vous proposons une mission d'intérim de longue durée à temps plein (40/38h -> 12 jours de RTT supplémentaire par an) en vue d'engagement.

Salaire:

Selon le barème de la CP 200 catégorie B.

+ Frais de déplacement sur base de vos kilomètres aller.

+ Eco-chèques.

+ Chèques repas à € 6,00

 

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Cécile Drapier Conseillère Commerciale et RH Liège 04 220 50 80
Informations offres d'emploi
P20210114-2489
Support administratif & Secrétariat
Intérim
2201/UCP
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